打开设计的另一种可能！爆款婴童产品背后的理

前一阵，在各大卫视播出的婴童节目中

几乎都能看到它的身影

圆滚滚的外形

酷酷的弧形屏

蓝色的小辫子

它是儿童陪伴机器人

智伴机器人1S

来自洛可可设计

专为孩子设计

走进内心的陪伴精灵

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对于消费者来说，产品外观设计与用户体验是决定购买与否的关键性因素。而对于设计师来说，在产品设计的背后，更多的是关于整个孕婴童产业的思考。

今天，大可有幸邀请到洛可可策略咨询事业部总经理、洛可可创新顾问蒋祺，与我们一同探讨婴童爆款产品背后的设计理念与深度思考。

看护性的人X

陪伴性宠物O

近年来，在“AI赋能产品”的大市场背景下，孕婴童行业的相关企业也正在积极冲破传统思维，围绕终端用品，依托移动互联网、云计算、大数据等新技术，全方位设定育儿生活场景，打造物联网新生态。

大量“儿童陪伴机器人”应运而生，智伴机器人1S就诞生在这样的“新母婴时代”背景之下。

其实“机器人”本身有很多细分类型,但就外形而言主要还是“类人型”和“非类人型”两种,这也代表了机器人领域的两大发展风格。

但就儿童陪伴机器人领域来说，“非类人型儿童陪伴机器人”可能会更有优势。“非类人型”会适合更多的应用场景,更接近于“陪伴性的宠物”而不是“看护性的人”。加之结合交互方式和人工智能技术，它的使用场景会有更多的可能性。在与儿童的相处中，“非类人型儿童陪伴机器人”会更利于“陪伴机器人”与孩子的沟通，甚至有助于保持孩子充满想象力的童性。

我认为在未来，“非类人型儿童陪伴机器人”应该不只是停留于不同外观造型的研发和设计，更多的重心是要基于“儿童身心发育的七个维度”去做深入的研究。比如，在软件上提升对“陪伴”的理解，同时结合AI技术，真正意义上做出一款适合每个孩子的“儿童陪伴机器人”！

设计“爆款”之前

先从需求到欲求

根据国家卫计委测算，孕婴童产业每年可带来超300亿新消费。预计到2020年，各零售品类占比中，婴童食品和服装共占整体产品市场67%，婴童教育服务约占整体市场35%。

设计师在面对如此庞大的用户市场，如何开始第一步？

“用户与市场”的设计起点来源与“终端用户的需求”，而我们在顾及需求的同时，更重要的是要去挖掘“终端用户的欲求”，这样才能设计出创造市场的“爆款”好产品。儿童市场的主力消费群体多偏保守，她们（妈妈为主）很少去尝试全新的产品，更愿意去选择相对保险和有成熟环境的产品——“大家觉得好的，那就是好的”。

作为设计师来说，必须从可见的需求出发，更好的去揭视市场背后妈妈们的欲求。这样一来，设计研究就变得尤为重要，在“消费者和使用者”完全分开的“孕婴童市场”，设计师必须从策略研究开始，才能找到真正的市场切入点。

比如洛可可设计团队在设计马克棒棒彩这款产品之初，就曾针对用户欲求进行大量的思考与展开。

你看到的产品

你看不到的思考

洛可可创新设计思维

打造孕婴童生态圈

孕婴童市场多变，门槛低、细分品类多、品牌力不足。营销和渠道都会对其发展产生巨大的影响。企业必须从多个维度出发，打造专业的产品，树立有社会价值的品牌，站在行业的角度去解决问题，设计更是如此。

洛可可设计的2017巴布豆洗涤洗护系列（2018年CBME现场）

孕婴童产品不同于一般产品的创新设计思维源于消费者与使用者并非同一类人。之前提到的“用户及市场”更多的是针对“用户就是消费者”的成人市场，而“孕婴童市场”完全不是这样。虽然用户可以判断，但绝对不是消费的决定者，我们必须从多个维度去考虑，找到“联合下单”的关键要素。

这个关键要素便是“时间”。儿童和成人最不匹配的就是时间，洛可可设计团队基于“儿童身心发育的七个维度”，对婴童的24小时生活轨迹进行深入研究。最终探索出打破该市场的核心——保证儿童和成人在不同的时间和空间维度的匹配度才是创新设计的关键！

基于消费场景与消费意识，如何在新母婴时代，以科技变革为驱动，打破边界，重构母婴新生态，打造孕婴童生态圈，是洛可可正在探索与努力的方向。

孕婴童市场绝对不只是卖产品，它衍生出来的更多的是服务，产品只是其中的一个部分。洛可可在孕婴童行业领域要做的新思考是如何从功能服务到价值服务的升级。我们相信“消费时间、陪伴成长”才是孕婴童领域的未来发展核心！