运营商进军移动互联网应用商店是捷径

项立刚认为《运营商做软件商店是走错了方向》，我认为正好相反，应用程序商店是运营商进入移动互联网时代的捷径。无论叫软件商店，还是叫应用程序商店，叫MM，天翼商城，沃商城，还是叫其他什么，也无论运营商是否将所有的东西都放入商城，例如手机报、手机阅读，可能运营商更愿意作为独立的增值业务看待。

2G时代，消费者点播的内容很少，大量的增值业务(SP)采用的定制模式或按时长计费模式，这是受网络、系统限制的。运营商能够提供的增值业务数量很少，系统能够支持的付费方式种类也很少。3G推动下，移动互联网时代带来了全新的应用体验。

3G时代，运营商提供的服务从电信模式进入了互联网模式，海量选择、差异化、微支付或零付费，这时最好的方式是商场模式，看到什么，随时可选，可以试用，可以放弃，随时可以进行小额支付，可以随时扣款，也可以统一结账。这实际就是应用程序商店，或者叫应用超市更合适一点。

点一首歌或一段视频，看几页报纸或一份报告，下载一个游戏或在线玩一个游戏，当然了，还有电话、短信、视频电话、位置服务、办公应用、邮件服务、信息服务，以及2G时代不能提供的电信服务，用户可以随时查询自己的各种资源使用情况，电话打了多少时间，上网用了多少流量，可以设置灵活的提醒服务，当然，这需要一个强大的后台。

有运营商说了，我有XX亿用户，我不这么做，自己制定规则，行不行?当然可以，但只要你，内容不够吸引人、不能不断提供越来越多样化的服务，不能满足用户越来越差异化的需求，就有难阻止用户离你远去。号码可以携带转移，语音可以被VOIP代替，其他互联网服务可以通过WiFi网络实现。你就只能做一个管道商，而且还需是互联网的管道商，非要隔离出一个电信网或手机网来，只会被边缘化。

有人说了，运营商非得自己做应用程序商店吗?能不能和其他厂商(如苹果、诺基亚)合作?当然可以合作，“店中店”模式已经开始被越来越多的产业链厂商认可，一个厂商要想被运营商认可，必须拿出你过硬的技术来，否则像手机音乐、手机阅读这样的业务，运营商将直接和内容提供者(CP)合作，像即时通讯、邮箱这样的业务，运营商即使自己做不好，也更愿意选择外包。

有人又问了，这么多程序都能挣钱吗?当然不可能，极大比例应用本身是不挣钱的，但运营商本身就有通道费(流量费、计时费等)，而且同样可以像互联网公司那样，通过广告、增值服务等挣钱。这些运营商不必都做，甚至可以将大部分交给合作伙伴去做，运营商只是做了沃尔玛这样的地主，合作伙伴可通过多种方式合作，交店面租金自营的，交进场费的，收入分成的，或者组合。运营商最大的优势是，黏住了N多的用户。

肯定有人会说了，3G的网络带宽很难支持大量的人使用移动互联网服务。这是肯定的，不过，这对移动互联网的发展并没有太大的影响。因为公共的WiFi很大一部分是运营商提供的，即使是其他企业提供的WiFi服务，也大多数是基于运营商提供的ADSL或光纤宽带服务的。运营商是最合适的内容和网络整合服务提供商。

基于以上的分析：

运营商进军移动互联网最便捷的方法就是：向互联网公司学习，融入应用程序商店思维。

当然，运营商不能简单克隆App Store ，更不能说“应用程序商店= App Store” ，苹果发展App Store 优势资源是内容，而运营商发展应用程序的优势是网络和服务体系。

另：纠结运营商应用程序商店提供的是产品，还是服务，大没有必要，管理学上，产品和服务的界限已很模糊，并不能说，App Store 里只有服务，也不能说，App Store 是只能分发和销售软件的应用程序商店，其实对电信运营商来说，应用程序商店所提供的服务也是其产品。

P:关于手机实名制的几个问题。

1、手机实名制防君子不防小人。实名的银行卡不能严厉打击电信诈骗，手机卡实名后也同样不能严厉打击电信诈骗。

2、手机实名制技术上没有瓶颈。7、8亿用户，需要相当长的时间，实名确实是个难题。也不需要一次就将全部用户转为实名制。

3、手机实名制会增加信息泄露的可能。这不是一个法就能简单解决的。不过身份证上信息很有限，单靠

4、手机实名后，最大的价值来自运营商对用户进行深度细分和关联分析，陌生人可建立基于诚信的沟通。

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