IPTV要吸引用户首先需做足面子
11月9日:时装的潮流日新月异,人们对于商品的包装要求越来越高,电脑CG的动画已经真假难辨了。IPTV作为多媒体世界的新星,当然免不了需要精心设计一下装扮,才能让大家对他一见钟情。
一个明星的背后,肯定是有很多专业团队在支持他的,包括经纪人,化妆师,摄影师,甚至替身等,IPTV的背后也是有很多的技术团队,下面我们就来谈谈和“面子”相关的事。
UCD(User-Centered Design)设计:
UCD是以用户为中心的设计,聚焦用户的满意度。不仅仅是对EPG的视觉效果进行设计,还包括根据用户的习惯设计操作方式,根据用户的喜好设置不同的栏目,根据用户的需求设计特定的功能等。
UCD设计第一步需要做的就是收集用户的需求,从需求中抽取最影响用户满意度的需求集;第二步是需求分析,根据需求分析的结论设计出初步的低保真模型,再反复优化,咨询用户的意见;第三步是详细设计,设计出高保真保真模型,再根据用户的感受去改善;最后根据高保真模型进行产品开发。
UCD设计是永无止尽的,需要了解用户行为的每一个细节,比如在用户搜索点播节目时,也许需要进入3级4级目录,用户可能需要操作4次才能进入4级页面才能找到节目,UCD设计中就会考虑把VoD节目的栏目调整为树形结构展示,用户可以直接选择4级栏目选择需要收看的节目。
浏览器和机顶盒能力挖掘:
嵌入式浏览器与电脑上使用的浏览器不同,是需要移植入机顶盒软件中的,而机顶盒的处理能力较PC相比也有差距,嵌入式浏览器对页面的源文件进行解析并展示,对机顶盒底层的API进行封装,实现一些方法函数提供给机顶盒软件调用。
嵌入式浏览器必须高效地使用机顶盒的资源,尽可能的挖掘机顶盒的潜能,如果机顶盒支持页面设置透明度,浏览器就可以通过封装设置透明度的API,最终实现多层菜单不同透明度的效果。
浏览器可以结合机顶盒芯片的能力去完成其他华丽的效果,比如菜单的渐进渐出,颜色的渐变,3D效果等等。
EPG定制工具设计:
EPG的开发,如果完全依赖于编码,工作量是非常大的,需要耗费大量的人力。EPG定制工具的目的就是减少EPG开发的编码工作量,可以集中更多的人力于UCD设计。
EPG定制工具和其他的页面开发工具相似,通过拖拉一些基本的元素到页面上,实现EPG页面的设计工作,不过可以选择的是IPTV的一些元素,比如图片框,按钮,文本框等等。可以通过修改元素的属性调整页面效果。
通过EPG定制工具,不需要任何开发人员,就可以去设计出一些简单的EPG页面,或者调整现有的EPG内容,比如新电影推荐海报的替换,广告位广告的替换操作等。
做足 IPTV的“面子”,只是依赖以上三个方面的设计是不够的,还需要考虑遥控器的外观及可操作性,服务器的响应速度,网络的QoS,甚至成本及运营策略等等方面,华为在各个领域都有强大的团队支撑,不遗余力的专注于用户满意度的提升,希望让IPTV的“面子”越来越亲和,越来越绚丽!
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