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地板行业卸下伪概念外衣行业需回归商业理性

发布时间:2021-02-18 18:51:03 阅读: 来源:色差计厂家

这种“伪概念”在商业领域更是不乏其例,比如“无抗奶”、“益菌因子”、“特伦苏”、“新实木地板”等等。

网络上的一些流行词“躲 猫猫”、“70码”、“联体排屋”(别墅),往往都是些“伪概念”。这种“伪概念”在商业领域更是不乏其例,比如“无抗奶”、“益菌因子”、“特伦苏”、“新实木地板”等等。如果说前者是在大事化小,那么后者则意在招摇过市。两者的结果却是一样的:尽管“伪概念”足以使公孙龙的“白马非马”自愧不如,却难以混过舆论的“函谷关”。企业如果想在市场竞争中成为最后的赢家,必须走出伪概念的幻影。

公关怪胎催生“攻关”伪概念

三鹿奶粉“假蛋白”事件发生后,并没有因三鹿破产而结束,还在对奶行业的价值体系产生冲击,舆论仍在置疑“牛奶何时告别卖概念”。这当然不限于奶行业,比如人们发现配料表里排在后面甚至不含的成分往往被“聪明”的商家“提炼”为醒目的食品名称,这样的名称就是伪概念。如果说概念设计、概念营销,作为不同的管理工具原本是有益的;那么一旦被一些企业当作经营的公关手段,从产品报批到危机处理,都成了概念游戏。

面对市场监管,为了通过监管部门的审批而设置的“伪概念”,表现为“攻关”的秘密武器。既可以像公孙龙那样糊弄守关的将士,也可以与守关的将士合谋受信。将原有的药品换个名称,换个包装,就能得到新药的批号,在市场上身价倍增,就颇像“白马非马”的深度利用。如果说“白马”不是马,指得是颜色之白,那么就可以类推倒白鹿白羊皆如白马。有一种叫做“银耳莲子百合泥”的知名罐头,其主要原料竟是苹果原浆之类。以同为白为由,你能说它没有“过关”的理由吗·况且守关的将士一旦进了“牙防组”之列,有企业私下的公关活动在前,那么公开过关几乎没有悬念。

取得市场通行证,是为了分得和扩大市场份额,这也需要通过“伪概念”攻关,即所谓的引导消费。对于消费者来说,牛奶很新鲜、很纯净,这就够了。但是这样使得商家难以找到卖点;当不断推出无抗奶、高钙奶、健骨奶、舒化奶、维生素奶、鱼油奶、益生元奶等等“伪概念”之后,效果就不一样了。这些人为制造的概念对人体未必有益,如此冠名的牛奶却可以身价倍增,使得商家赚得满盆满盂。这些“伪概念”的作用如果仅仅是请君入瓮,也就罢了,商家偏偏要弄假成真,制造“真实”的假象,人为添加诸如分解和掩蔽奶制品中残存抗生素的解抗剂之类,反而容易在人体当中形成病变。

当问题曝光,引起置疑,需要进行危机处理时,商家往往又会把“伪概念”当作危机公关的撒手锏。不过这不再是对守关的官军进行“白马非马”式的游说,而是在对消费者进行科普知识的灌输,于是人们便认识了“解抗剂”、“益生菌”、“·C肉精”之类。当“特仑苏”遭到人们置疑时,商家就试图通过媒体向消费者解释与“特仑苏”有关的OMP、MBP和IGF-1之类的相关概念。商家不解释还有人知道“特仑苏”蒙语的意思是“最好的”,越解释越让人觉得其高端定位是在蒙人。

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